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Debido a que los muebles pueden variar por lote de inventario, visualización de color en pantalla, método de medición o actualización de página, las imágenes y el producto real pueden presentar pequeñas diferencias dentro de un margen razonable.
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El pedido entra en proceso de confirmación y preparación únicamente después de que el cliente lo haya enviado y el pago se haya completado correctamente.
Los métodos de pago aceptados son:
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Solo recibimos la información de estado de pago necesaria para confirmar el pedido, verificar el resultado del pago y prestar atención al cliente cuando sea necesario. El tiempo de procesamiento del pedido empieza a contar desde la confirmación del pago correcto.
El servicio de entrega se ofrece para pedidos con dirección dentro de España. El envío dentro de España es gratuito para todos los productos. Para conocer la información detallada sobre envíos, consulte Política de envíos.
Las condiciones principales de envío son:
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El cliente puede solicitar la cancelación del pedido dentro de las 24 horas posteriores a la compra, siempre que el pedido aún no haya sido enviado. Para conocer la información detallada sobre cancelaciones, consulte Política de cancelación de pedidos.
Las solicitudes enviadas durante festivos, fines de semana o fuera del horario de atención al cliente comenzarán a revisarse el siguiente día laborable.
Nuestra tienda ofrece servicio de devolución dentro de las condiciones indicadas para productos recibidos por el cliente. Para conocer la información detallada sobre devoluciones y reembolsos, consulte Política de devoluciones, cambios y reembolsos.
Los productos dañados por el cliente, usados de forma indebida, con piezas faltantes, embalaje gravemente incompleto o que no cumplan las condiciones de devolución pueden no ser reembolsables.
Tratamos los datos personales en la medida necesaria para gestionar pedidos, confirmar pagos, organizar entregas, prestar atención al cliente, revisar cancelaciones, gestionar devoluciones y reembolsos, mantener la seguridad del sitio web y conservar registros relacionados con el servicio.
Los datos tratados pueden incluir:
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